תנאים והגבלות
עודכן לאחרונה: 9 במאי 2025
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Naya Fashion – חנות האופנה המקוונת שלנו, הפועלת על פלטפורמת Wix. תנאי שימוש אלו מסדירים את הגלישה והשימוש באתר NAYA FASHION [https://www.naya-fashion.com/].
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל התנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.
1. כללי
1.1 האתר מציג ומציע לרכישה פריטי אופנה, נעליים, אביזרי לבוש ותוספי סטייל לבית, כולל פריטים ממותגים וכן מוצרים המיוצרים בשיתוף עם מפעל מקט טקסטיל.
1.2 האתר מיועד לתושבי ישראל בלבד, והשימוש בו מותר מגיל 18 ומעלה או לקטינים באישור הורה או אפוטרופוס בלבד.
1.3 תנאי השימוש חלים על כל משתמש באתר – בין אם מבצע רכישות ובין אם גולש לצרכים אחרים.
1.4 תנאים אלה מהווים חוזה מחייב בינינו לבין המשתמש, ומתווספים ליתר המסמכים המשפטיים באתר, כולל: מדיניות פרטיות, מדיניות משלוחים והחזרות, הצהרת נגישות, מדיניות מבצעים וכתב אחריות.
2. ביצוע רכישות באתר
2.1 כל הרכישות באתר נעשות באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של Wix Payments, בשיתוף חברות האשראי הישראליות (כגון Isracard) ו-PayPal.
2.2 כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין במפורש אחרת.
2.3 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים, זמינותם, תנאי תשלום ותיאורי המוצרים, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
2.4 השלמת הזמנה מותנית באישור סופי של מערכת הסליקה והצגת אישור רכישה ללקוח.
2.5 ייתכנו הבדלים קלים בצבע, גימור או התאמה בין התמונה באתר לבין המוצר בפועל, עקב מגבלות תצוגה וייצור.
3. אחריות על מוצרים ושירות לקוחות
3.1 אנו מעניקים אחריות מלאה על איכות ותקינות המוצרים.
3.2 בכל מקרה של פגם, תקלה או אי התאמה – ניתן לפנות אלינו לשירות הלקוחות באמצעות טופס צור קשר באתר או בכתובת: support@nayafashion.co.il.
3.3 אנו נבחן כל מקרה לגופו, ונציע תיקון, החלפה או החזר כספי – בהתאם ל"מדיניות ההחזרות" שלנו.
3.4 האחריות לא תחול במקרה של שימוש לקוי, בלאי טבעי, או נזק שנגרם לאחר אספקת המוצר.
4. קניין רוחני
4.1 כל התכנים באתר, כולל טקסטים, עיצובים, תמונות, קבצים גרפיים, סרטונים, קוד מקור וסימני מסחר – הם בבעלותנו הבלעדית או שהוקנו לנו על ידי צדדים שלישיים ברישיון.
4.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לתרגם, להציג בפומבי, לשווק, לעבד או לעשות כל שימוש בתכני האתר – ללא אישור כתוב ומראש מאיתנו.
4.3 כל הפרה של זכויות קניין רוחני מהווה עבירה על החוק ותוביל לנקיטת צעדים משפטיים.
5. שימוש בתמונות, ביקורות ותוכן שיווקי
5.1 אנו מציגים באתר תכנים שיווקיים, המלצות וביקורות שנמסרו על ידי לקוחות או הועלו ברשתות החברתיות תחת תיוג המותג שלנו.
5.2 העלאת ביקורת, תגובה, המלצה או תמונה לאתר או תיוג של Naya Fashion באינסטגרם מהווה מתן רישיון בלתי חוזר לשימוש בתוכן, לצרכים שיווקיים ומסחריים – לרבות פרסום באתר, בניוזלטרים וברשתות החברתיות.
5.3 אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר, לערוך או לא לפרסם תוכן לפי שיקול דעתנו.
6. הנחות, קופונים ומבצעים
6.1 כל הנחה, קופון או מבצע כפופים לתנאים הספציפיים המפורטים באותו קמפיין.
6.2 אין כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת.
6.3 אנו רשאים לשנות, להגביל או לבטל כל הטבה או קופון – בכל עת וללא התחייבות מוקדמת.
7. מדיניות נגישות
7.1 האתר נבנה בפלטפורמת Wix וכולל תכונות נגישות בהתאם לתקן הישראלי 5568.
7.2 בין האפשרויות: ניווט מקלדת, שינוי ניגודיות, הגדלת טקסטים, התאמה לקוראי מסך ועוד.
7.3 אנו מתחייבים להמשיך ולשפר את רמת הנגישות, ובכל שאלה ניתן לפנות אלינו לכתובת: access@nayafashion.co.il.
8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1 פרטיות המשתמשים חשובה לנו. אנו שומרים על המידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
8.2 האתר מאובטח בפרוטוקולי הצפנה SSL וכל מידע רגיש מוצפן בהתאם לנדרש.
8.3 מידע אישי לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא לצורך אספקת השירותים או ככל שיידרש על פי דין.
9. שינויים בתנאי השימוש
9.1 אנו רשאים לעדכן תנאים אלו בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
9.2 גרסה מעודכנת תפורסם באתר, והמשך שימוש יהווה הסכמה לתנאים החדשים.
10. דין וסמכות שיפוט
10.1 תנאי שימוש אלו כפופים לדין הישראלי בלבד.
10.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הקשור לשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, פנייה או בירור משפטי – ניתן לפנות אלינו באמצעות:
או דרך טופס "צור קשר" באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל תנאי השימוש.