תנאים והגבלות
עודכן לאחרונה: 29 ינואר 2026
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Naya Fashion – חנות האופנה המקוונת שלנו, הפועלת על פלטפורמת Wix. תנאי שימוש אלו מסדירים את הגלישה והשימוש באתר Naya Fashion (להלן: "https://www.naya-fashion.com/").
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל התנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.
1. כללי
1.1 האתר מציג ומציע לרכישה פריטי אופנה, נעליים, אביזרי לבוש ותוספי סטייל לבית, כולל פריטים ממותגים וכן מוצרים המיוצרים בשיתוף עם מפעל מקט טקסטיל.
1.2 האתר מיועד לתושבי מדינת ישראל בלבד, והשימוש בו מותר מגיל 18 ומעלה או לקטינים באישור הורה או אפוטרופוס בלבד.
1.3 תנאי השימוש חלים על כל משתמש באתר – בין אם מבצע רכישות ובין אם גולש לצרכים אחרים.
1.4 תנאים אלה מהווים חוזה מחייב בינינו לבין המשתמש, ומתווספים ליתר המסמכים המשפטיים באתר, לרבות: מדיניות פרטיות, מדיניות משלוחים והחזרות, הצהרת נגישות, מדיניות מבצעים וכתב אחריות.
2. ביצוע רכישות באתר
2.1 התשלום מבוצע באמצעות מערכת הסליקה של Wix Payments המאפשרת תשלום בכרטיסי אשראי (באמצעות ספקי סליקה מורשים כגון PayMe/Isracard) ו/או באמצעות PayPal.
2.2 כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין במפורש אחרת.
2.3 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מחירים, זמינות מוצרים, תנאי תשלום ותיאורי מוצרים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
2.4 השלמת הזמנה מותנית באישור סופי של מערכת הסליקה ובהצגת אישור רכישה ללקוח.
2.5 ייתכנו הבדלים קלים בין תמונות המוצרים באתר לבין המוצר בפועל, לרבות צבע, גימור או התאמה, עקב מגבלות תצוגה וייצור.
3. אחריות על מוצרים ושירות לקוחות
3.1 אנו מעניקים אחריות מלאה על איכות ותקינות המוצרים, בכפוף לכתב האחריות ומדיניות ההחזרות באתר.
3.2 בכל מקרה של פגם, תקלה או אי התאמה – ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות טופס "צור קשר" באתר או בדוא"ל:
nayafashion2009@gmail.com
3.3 כל פנייה תיבחן לגופה, ואנו נפעל לתיקון, החלפה או החזר כספי – בהתאם למדיניות ההחזרות ועל פי דין.
3.4 האחריות לא תחול על נזק שנגרם עקב שימוש בלתי סביר, בלאי טבעי או שימוש שלא בהתאם להוראות.
4. קניין רוחני
4.1 כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, סרטונים, קבצים גרפיים, קוד מקור וסימני מסחר – הינם בבעלותנו הבלעדית או בשימוש ברישיון כדין.
4.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג, לשווק או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור כתוב ומראש מאיתנו.
4.3 הפרת זכויות קניין רוחני תגרור נקיטת צעדים משפטיים בהתאם לחוק.
5. שימוש בתמונות, ביקורות ותוכן שיווקי
5.1 באתר מוצגים תכנים שיווקיים, ביקורות והמלצות שנמסרו על ידי לקוחות או הועלו ברשתות החברתיות תוך תיוג המותג.
5.2 העלאת תוכן, תגובה, ביקורת, תמונה או תיוג של Naya Fashion מהווה מתן רישיון בלתי חוזר לעשות שימוש בתוכן לצרכים שיווקיים ומסחריים, לרבות פרסום באתר וברשתות החברתיות.
5.3 אנו רשאים להסיר, לערוך או שלא לפרסם כל תוכן לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
6. הנחות, קופונים ומבצעים
6.1 כל הנחה, קופון או מבצע כפופים לתנאים הספציפיים של אותו קמפיין.
6.2 אין כפל מבצעים אלא אם צוין אחרת במפורש.
6.3 אנו רשאים לשנות, להגביל או לבטל מבצע או קופון בכל עת וללא התחייבות מוקדמת.
7. מדיניות נגישות
7.1 האתר נבנה בפלטפורמת Wix וכולל התאמות נגישות בהתאם לתקן הישראלי 5568.
7.2 אנו פועלים לשיפור מתמיד של הנגישות.
7.3 לפניות בנושא נגישות ניתן ליצור קשר בדוא"ל:
naseibk@gmail.com
8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1 פרטיות המשתמשים חשובה לנו, והמידע נשמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע.
8.2 האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול הצפנה SSL, וכל מידע רגיש מוצפן בהתאם לנדרש.
8.3 מידע אישי לא יועבר לצדדים שלישיים אלא לצורך מתן השירותים או על פי חובה חוקית.
9. שינויים בתנאים
9.1 אנו רשאים לעדכן תנאים אלו בכל עת.
9.2 פרסום גרסה מעודכנת באתר מהווה הודעה, והמשך שימוש באתר יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
10. שמירה על זכויות הצרכן
כל פעילות האתר, לרבות מכירה מרחוק, הצגת מחירים, ביטול עסקה, החזרות, החלפות ואחריות – כפופה להוראות
חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.
אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לצרכן על פי דין, ובמקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות החוק – יגברו הוראות החוק.
11. הגבלת אזורי פעילות ומכירה
האתר מיועד ללקוחות בישראל בלבד.
לא מתבצעת מכירה, סליקה, משלוח או אספקת מוצרים למדינות מחוץ לישראל.
הזמנות שיבוצעו תוך מסירת פרטים כוזבים או כתובת שאינה בישראל – יבוטלו.
12. דין וסמכות שיפוט
12.1 תנאים והגבלות אלו כפופים לדין הישראלי בלבד.
12.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתקנון זה או מהשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
13. יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר:
📧 nayafashion2009@gmail.com
או באמצעות טופס "צור קשר" באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל תנאים והגבלות אלו.